Politique de livraison
Modalités de livraison
Crack Cafés livre ses Produits en France métropolitaine, et propose d’expédier les commandes en Colissimo sans signature. Le montant des frais d’expédition est indiqué avant la validation de la commande. Les frais d'expédition sont de 2€ et sont offerts à partir d'1kg d'achat de Produits proposés par Crack Cafés.
En sélectionnant l'option "retrait en magasin" avant paiement de la commande, vous pourrez également venir retirer votre commande en boutique gratuitement à l'adresse suivante :
306, avenue Henri Deschamps, 01700 Miribel
Vous recevrez un message de Crack Cafés pour que vous puissiez convenir de la date et de l'heure de retrait.
Les Produits seront expédiés à l’adresse de livraison renseignée par l’Acheteur au cours du processus de commande, ou éventuellement retirés en magasin selon l'option choisie par l'Acheteur au moment de la passation de la commande.
L’Acheteur est informé que le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande en cas d’information erronée lors de la saisie par l’Acheteur de ses coordonnées de livraison.
L'Acheteur est informé que le Vendeur s'engage à honorer les commandes de Produits dans la limite des stocks disponibles.
Les Produits commandés par l’Acheteur seront expédiés dans un délai d'un (1) jour ouvré à compter de la commande. Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés par l’Acheteur dans les délais mentionnés.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés auprès du Vendeur seront livrés en une seule fois.
La livraison est constituée par le transfert à l’Acheteur de la possession physique du Produit.
Les modalités de réception, de remboursement et de retour sont à retrouver dans nos CGV présentes sur notre Site.
Politique de remboursement
Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-20-2 du code de la consommation, le délai de rétractation peut être exclu pour l'achat de denrées périssables. Dès lors, les cafés de Crack Cafés ne pourront faire l'objet d'un droit de rétractation.